Kontakt zu Hundewiese-Shop.de - FAQ - Oft gestellte Fragen

Wir sind oftmals nur eingeschränkt telefonisch erreichbar. Bitte haben Sie Verständnis,
dass wir durch Lieferungen, Seminare, Messen und Kundengespräche oftmals telefonisch
nicht verfügbar sind.
Sollten Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung oder zu unserem Angebot haben, nutzen Sie bitte
die Möglichkeit uns per E-Mail zu kontaktieren, oder das unten stehende Kontaktformular.

kontakt@hundewiese-halle.de 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Warum dauert die Herstellung von individuellen Artikeln
(Wunschlogos, Aufkleber u.a.) 7 Werktage zzgl. Versand?
Individuelle Produkte werden durch uns grafisch bearbeitet und müssen nach dem Druck
mindestens 24 Stunden ruhen. Danach wird ein vor UV-Strahlung schützendes Laminat aufgegeben, so dass Sie lange Freude an den Produkten haben. Nach dem Schneiden verlassen die Produkte unser Haus.

Wie gebe ich meine Wunschtext für Wunschlogos bei der Bestellung an?
Legen Sie die gewünschte Menge Wunschlogos in den Warenkorb. Während des Bestellvorgangs
erscheint ein Fenster, in welchem Sie die Zahlungsweise auswählen müssen.
Im gleich Fenster (unten) schreiben Sie den Wunschtext bitte in das freie Feld für "Anmerkungen" hinein.



Im gleichen Feld geben Sie bitte Texthinweise zu folgenden Artikeln an,
die Sie bei uns bestellen können:

K-9 Wunschlogos für Klettgeschirre und -halsbänder
Aufkleber, Schilder, Grabsteine
Hundemarken (Edelstahl oder Platik inkl. Gravur)

Wie funktioniert der Hundewiese-Club?
Ganz einfach: Ab der 2. Bestellung sparen Sie bei jedem weiteren Einkauf 5% - egal was Sie kaufen und wann.
Sie legen sich bei Ihrer ersten Bestellung ein Kundenkonto an, mit Ihrer E-Mail Adresse und einem nur Ihnen bekannten Passwort.
Nach Abschluß (Versand) Ihrer ersten Bestellung schalten wir Ihr Konto automatisch für den Hundewiese-Club frei.
Kostenlos und ohne Verpflichtung zum Kauf.

Woher weiß ich, welches Hundebett zu meinem Hund passt?
Wenn Sie nicht sicher sind, welche Größe sie bestellen sollen, können Sie sich gern per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular (unten) an uns wenden. Wenn Sie uns die Hunderasse und/oder das Gewicht des Hundes mitteilen oder sogar ein Foto mailen können, helfen wir Ihnen gern, die richtige Größe zu finden.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung bekomme?
Die Versandzeit beträgt erfahrungsgemäß ca. 2-3 Werktage,
zzgl. der in der der Artikelbeschreibung angegebenen Liefer- bzw. Produktionszeit
(i.d.R. 3-4 Werktage oder 7 Werktage) Sie erhalten eine Versandbestätigung.

Wie bringe ich meinen Aufkleber richtig auf?