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Allgemeine Geschäftsbedingungen



Allgemeines

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen von: Frau Stefanie Scheibe nachfolgend Hundewiese-Shop.de genannt (Könneritzstraße 73 - 04229 Leipzig) gegenüber ihrer Kunden. Es gilt stets die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichenden Vorschriften der Kunden wird hiermit widersprochen. Abweichende Bedingungen erkennen wir nur an, wenn dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurde.

Angebot

Alle Angebote von Hundewiese-Shop.de sind unverbindlich. Abweichungen/technische Änderungen gegenüber Abbildungen/Beschreibungen sind möglich.

Lieferung und Zahlung

Die Versand- und Verpackungskosten betragen innerhalb Deutschlands pauschal 1,95€, 2,95€ oder 4,95€ (abhängig vom Umfang der Bestellung). Die Bestellung wird nach Zahlungseingang gefertigt und, sofern alle Teile vorrätig sind, innerhalb der angegebenen Lieferzeiten versendet. Wir versenden ausschließlich per Vorkasse, der Versand per Nachnahme ist leider nicht möglich. Für internationale Lieferungen gelten separate Lieferbedingen. Diese können in den Versandbedingungen auf www.hundewiese-shop.de eingesehen werden.

Es gibt keinen Mindestbestellwert. Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Vertragsschluss durch Überweisung (Vorkasse) oder PayPal oder Sofortüberweisung zu zahlen. Die bestellte Ware wird, sofern vertraglich nicht abweichend vereinbart, an die vom Besteller angegebene Adresse geliefert.

Lieferzeiten

Ware, die am Lager ist, versendet Hundewiese-Shop.de in der Regel am gleichen oder nächsten Werktag nach Eingang des Kaufpreises. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemüht sich Hundewiese-Shop.de um schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von Hundewiese-Shop.de nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Kundenspezifische Anfertigungen werden nach Geldeingang schnellstmöglich hergestellt und versandt.

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware zunächst nachliefern bzw. nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Die Gewährleistung erstreckt sich jedoch nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Pflicht zur Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert hat. Individuell angefertigte Artikel (Aufkleber, Hundemarken oder Austauschlogos) sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihre Bestellung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hundewiese-Shop.de, Könneritzstraße 73, 04229 Leipzig, Telefonnummer: 0341-26583170; E-Mail: kontakt@hundewiese-shop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, die Bestellung zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (www.hundewiese-shop.de) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechtes: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Bestellung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Datenspeicherung

Gemäß § 28 BDSG machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 BDSG verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Fragen hierzu richten Sie bitte an: kontakt@hundewiese-shop.de

Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission wird im ersten Quartal 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitstellen. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform wird unter folgendem Link erreichbar sein: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail lautet: kontakt@hundewiese-shop.de

Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bedingungen dadurch nicht berührt. 

Leipzig, 9. Januar 2016

Hundewiese-Shop.de - Könneritzstraße 73 - 04229 Leipzig

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